服务网是由上海市学生事务中心主办，围绕上海教育“为了每一个学生的终身发展”理念，遵循“学生为本、服务为先”的原则，利用网络技术围绕毕业生和用人单位的需要，发挥教育行业资源优势，开展多种服务，带动行业、学校提升就业指导服务水平。平台的基本定位是政府主办、以市场需求为导向的公共服务平台。
服务网为用人单位与毕业生之间搭建官方供需平台，开展高等教育学历、学位认证（鉴定）服务工作，同时也是非上海生源应届普通高校毕业生进沪就业受理工作的指定网站。
上海市学生事务中心（上海市高校毕业生就业指导中心、上海市学生资助管理中心）是上海市教育委员会直属事业单位。中心围绕上海教育“为了每一个学生的终身发展”理念，遵循“学生为本、服务为先”的原则，聚焦中共上海市教育卫生工作委员会、上海市教育委员会的工作，围绕中心发展，主要承担如下工作：
一、宣传、贯彻国家和本市高校、中职校学生工作的方针、政策。协助市教委做好全市高校、中职校学生工作制度的建设，按照市教委有关文件规定，进行具体操作工作。
二、负责全市高校、中职校学生工作信息系统的建设、维护、运行和日常管理工作。
三、负责全市高校、中职校学生工作人员的业务培训、工作交流和其他服务工作。负责高校、中职校学生工作数据库的日常管理、统计分析，建立毕业生就业信息监测体系。负责本市高校、中职校毕业生就业状况跟踪调查等相关工作，为上级主管部门决策提供依据。
四、负责全市高校学生工作的相关事务受理及指导服务。
（一）负责全市普通高校毕业生（含毕业研究生）就业工作的行政委托业务和代理业务。受理非上海生源毕业生进沪就业申请，并建立引进人才数据库。为用人单位提供落户毕业生的人事代理等服务。
（二）负责高校毕业生供需信息网络的建设和管理，统筹协调高校毕业生就业市场建设工作，开展网络就业市场服务。
（三）承担大学生职业生涯教育和创业教育的指导和服务工作。
（四）承担全市普通高校（含研究生培养单位）研究生、本专科学生、港澳台及华侨学生、外国留学生，成人高校本专科学生的学籍和学历电子注册工作。开展高等教育学历、学位网上查询、认证（鉴定）服务工作。
五、负责全市中等职业学校学生工作的相关受理及服务工作。
（一）负责全市中等职业学校毕业生顶岗实习和就业情况统计与分析，建立毕业生统计工作电子档案、数据库。承担中职校学生就业和创业指导和服务工作。
（二）承担全市中等职业学校和成人中等专业学校新生学籍电子注册、日常学籍管理、学历证书印制发放等工作。
六、全面承担全市各学段学生资助工作的政策执行和学生资助事务工作。
（一）参与研究制定上海市学生资助政策措施，负责落实学前教育、义务教育、中等职业教育、普通高中教育和高等教育学生资助政策。
（二）按照市教委的要求指导、监督、检查区（县）和学校学生资助工作。
（三）负责各类学校学生资助信息的采集、汇总、上报、发布及数据分析等工作。
（四）做好学生资助工作队伍的培训。
（五）开展学生资助相关工作研究。
（六）开展资助育人活动。
（七）开展资助政策宣传。
七、完成市教委交办的其他工作。
